Teslimat Bilgilerimiz

CihanSE olarak Altus beyaz eşya, ankastre, klima ve diğer ürün gruplarında teslimat sürecini güvenli, planlı ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde yürütüyoruz.

Teslimat Bölgelerimiz

Şu anda teslimat hizmetimiz Adana ve Mersin illeri için geçerlidir.

• Adana: Uygun ürünlerde 24 saat içinde hızlı teslimat ve kurulum desteği sağlanır.
• Mersin: Ürünler Arçelik servisi ile teslim edilir ve aynı anda kurulum yapılır

Arçelik Servisi ile Teslimat ve Kurulum

Beyaz eşya, ankastre, klima ve kurulum gerektiren ürünlerde teslimat süreci Arçelik servis ağı üzerinden yürütülür. Ürün teslimatı ve kurulum işlemleri mümkün olduğunda aynı süreç içinde planlanır.

Bu sayede ürününüz yetkili servis tarafından kontrol edilerek teslim edilir, gerekli kurulum işlemleri yapılır ve garanti süreci başlatılır.

Ücretsiz Teslimat

Sitemizde belirtilen uygun ürünlerde teslimat ücretsizdir. Ürün sayfasında farklı bir bilgi belirtilmediği sürece teslimat için ek ücret alınmaz.

Teslimat Süresi

Adana içi teslimatlar stok ve servis uygunluğuna göre genellikle hızlı şekilde planlanır. Mersin teslimatlarında süre; ürün stoğu, servis yoğunluğu ve teslimat adresine göre değişebilir.

Siparişiniz sonrasında ekibimiz sizinle iletişime geçerek teslimat ve kurulum süreci hakkında bilgi verir.

Teslimat Öncesi Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Sipariş verirken adres ve telefon bilgilerinizin doğru olduğundan emin olunuz.
• Kurulum yapılacak alanın ürün ölçülerine uygun olup olmadığını kontrol ediniz.
• Asansör, merdiven, kapı genişliği ve ürün geçiş alanları teslimat öncesinde kontrol edilmelidir.
• Ürün teslim alınırken ambalajda ezilme, yırtılma veya darbe olup olmadığı kontrol edilmelidir.

Hasarlı Ürün Teslimatı

Ürün teslimatı sırasında ambalajda hasar, ezik, yırtık veya darbe fark ederseniz ürünü teslim almadan önce servis/personel ile birlikte kontrol ediniz. Gerekli durumlarda tutanak tutulmasını talep ediniz.

Hasarlı ürünlerde işlem yapılabilmesi için teslimat anındaki kontrol ve tutanak süreci önemlidir.

Destek ve Bilgi

Teslimat ve kurulum süreci hakkında bilgi almak için bizimle WhatsApp veya telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Telefon / WhatsApp: 0546 470 40 24